Última actualización: 7 de mayo de 2026
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Utilizamos su información para: facilitar reservas de servicios; procesar pagos de forma segura; enviar confirmaciones, recordatorios y actualizaciones de estado; mejorar la funcionalidad de la plataforma; cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes; comunicarnos con usted sobre cambios en el servicio o en esta política.
Compartimos información necesaria con Contratistas asignados para cumplir con las solicitudes de servicio (nombre, dirección de servicio, detalles del vehículo). Trabajamos con Stripe para el procesamiento de pagos y Resend para comunicaciones por correo electrónico. No vendemos sus datos personales a terceros. Podemos divulgar información si así lo exige la ley.
Conservamos los datos de su cuenta mientras su cuenta esté activa. Los registros de transacciones se mantienen durante 7 años por razones fiscales y legales. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales en cualquier momento, sujeto a las obligaciones legales de retención.
Tiene derecho a: acceder a los datos personales que tenemos sobre usted; corregir información inexacta; solicitar la eliminación de sus datos; oponerse o limitar ciertos usos de sus datos; recibir sus datos en un formato portátil. Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@dtailwash.com.
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Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de acceso basado en roles y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; utilice contraseñas fuertes y no las comparta.
Este servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si cree que hemos recopilado dicha información, contáctenos para eliminarla de inmediato.
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.
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