Última actualización: 6 de noviembre de 2026
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Los Clientes se comprometen a: (a) proporcionar información precisa sobre el vehículo y la ubicación; (b) garantizar un entorno de trabajo seguro y accesible para nuestro equipo; (c) estar disponibles o autorizar a alguien para supervisar el servicio; (d) no intimidar, acosar ni maltratar al personal del servicio.
Puede cancelar una reserva sin costo hasta 3 horas antes de la cita. Las cancelaciones con menos de 3 horas de anticipación incurrirán un cargo del 25% del costo del servicio. Puede reprogramar sin costo hasta 1 hora antes de la cita. Lux también puede cancelar o reprogramar en circunstancias excepcionales, por ejemplo por mal clima o razones de seguridad; en tal caso, recibirá un reembolso completo y asistencia para reprogramar.
Lux Auto Detail Services no se hace responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que resulten del uso de nuestro servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio específico en cuestión.
Si tiene algún problema con un servicio, escríbanos a support@dtailwash.com y trabajaremos de buena fe para resolverlo. Las disputas no resueltas se someterán a arbitraje vinculante conforme a las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje.
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier acción legal deberá presentarse en los tribunales competentes del Condado de Miami-Dade.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.
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